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Quand une personne doit vérifier le résultat
Une personne doit relire le résultat de l'IA avant qu'il :
- soit envoyé à un client, à un fournisseur ou au public
- soit intégré à un document sur lequel d'autres s'appuieront, comme une note de dossier, un rapport ou une facture
- serve à une décision concernant une personne, par exemple un recrutement, une évaluation, une rémunération, un crédit ou l'accès à un service
Les décisions concernant des personnes exigent une attention particulière. Ne laissez pas un outil d'IA décider seul qui est présélectionné, qui reçoit une offre ou à qui un service est refusé. Au Québec, une personne doit être informée lorsqu'une décision la concernant est fondée exclusivement sur un traitement automatisé, et elle peut demander quels renseignements et quels principaux facteurs ont été utilisés. En Ontario, les employeurs de 25 employés ou plus doivent indiquer dans leurs offres d'emploi publiées si l'IA sert à présélectionner, évaluer ou choisir les candidats.
Si vous publiez une image, un contenu audio ou une vidéo générés ou modifiés par l'IA qui ressemblent à une personne, un lieu ou un événement réels, indiquez clairement qu'ils ont été générés par l'IA. Les faire passer pour vrais peut induire la clientèle en erreur, ce que les lois sur la protection du consommateur et sur la concurrence interdisent, et peut nuire à la personne représentée.
À retenir
- Relisez avant que cela ne sorte de vos mains, avant que ce soit enregistré et avant que cela n'affecte une personne.
- Ne laissez jamais l'IA prendre seule des décisions concernant des personnes.